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Política de Privacidade

Última atualização: 19/08/2026

A 3Z Realty valoriza a privacidade de seus clientes, colaboradores e usuários de seus sites e aplicações. Nesse sentido, esta Política de Privacidade foi elaborada para demonstrar o compromisso da 3Z Realty com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Este documento descreve como a 3Z Realty realiza a coleta, o tratamento e o armazenamento de informações pessoais, bem como as medidas adotadas para proteger a privacidade dos titulares.

DEFINIÇÕES

Dado Pessoal

Qualquer informação que identifica ou pode identificar uma pessoa física.

Dado Pessoal Sensível

Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.

Titular de Dados

Pessoa física a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, atuais ou potenciais clientes e seus colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros.

Controlador

Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Para o caso desta Política, segue indicação do Controlador: 3Z REALTY DESENVOLVIMENTO IMOBILIÁRIO S/A, localizada na Cidade de Campinas, Estado de São Paulo, à Avenida José de Souza Campos nº 753, Térreo, Bairro Cambuí, CEP 13025-320, inscrita no CNPJ sob o nº 08.145.855/0001-12.

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Anonimização

Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.

Consentimento

Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

ANPD

Agência Nacional de Proteção de Dados Pessoais.

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018).

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Ao navegar em nosso site ou utilizar os canais, formulários e funcionalidades disponibilizados pela 3Z Realty, poderemos realizar o tratamento dos seus dados pessoais. O fornecimento de determinados dados poderá ser necessário para viabilizar o atendimento solicitado, a prestação de serviços, o relacionamento com o titular ou o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. A seguir, apresentamos as principais categorias de dados pessoais tratados, conforme a origem da coleta e a respectiva finalidade.

ORIGEM

TITULAR E TIPOS DE DADOS

Acesso e navegação

no site 3Z Realty:

Dados Pessoais: dados de navegação e uso do site, como horário de acesso, páginas visitadas, interações realizadas, identificadores de cookies, informações aproximadas de localização e dados técnicos do dispositivo e do navegador utilizados.

Finalidade: o site possui cookies essenciais e cookies analíticos. Cookies essenciais são utilizados para garantir a navegabilidade do site. Já os cookies analíticos são cookies de estatística.

Preenchimento do formulário “Contato”:

Dados Pessoais: e-mail; nome completo; número de telefone; produto de interesse; assunto; e mensagem.

Finalidade: responder à solicitação enviada pelo titular.

“Trabalhe conosco”:

Dados Pessoais: o titular é redirecionado para o site da Izirh, onde serão solicitados os dados pessoais necessários conforme a vaga divulgada.

Finalidade: realizar a avaliação e verificação do candidato no processo seletivo.

“Ofereça seu trabalho”:

Dados Pessoais: nome completo, e-mail, número de telefone, formação e currículo anexado pelo titular.

Finalidade: realizar a avaliação e verificação do candidato no processo seletivo.

“Negocie o seu terreno”:

Dados Pessoais: e-mail; nome completo; número de telefone; assunto; mensagem.

Finalidade: realizar a avaliação e verificação de proposta para parceria ou negociação relacionada a empreendimento imobiliário.

“Portal do Cliente”:

Dados Pessoais: contrato; cliente; bem; loteamento; quadra; lote; CPF/CNPJ; nome; estado civil; sexo; data de nascimento; profissão; RG; e-mail; e celular.

Finalidade: disponibilizar ao titular acesso às informações relacionadas ao contrato, ao empreendimento adquirido e aos serviços vinculados ao relacionamento com a 3Z Realty, bem como viabilizar comunicações, atendimentos e demais funcionalidades disponibilizadas no Portal do Cliente.

Dados pessoais sensíveis do titular: quando necessário e em conformidade com a legislação aplicável, a coleta de dados pessoais sensíveis será realizada diretamente junto aos próprios titulares ou por meios legítimos relacionados à finalidade do tratamento. Tais informações receberão proteção reforçada e serão tratadas com a adoção de medidas técnicas e organizacionais adicionais, de forma limitada ao necessário e em estrita conformidade com a legislação aplicável.

Eventuais tratamentos de dados pessoais sensíveis serão realizados de acordo com finalidades específicas e necessárias, nunca para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos, e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Dados Pessoais de crianças e adolescentes: atualmente, a 3Z Realty não realiza a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso venha a realizar esse tratamento no futuro, este ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável, mediante o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, quando exigido, e sempre observando o melhor interesse da criança ou do adolescente.

Nosso site poderá conter links para sites ou aplicativos de terceiros. Ao acessar estes links, o titular deverá estar ciente de que não teremos mais controle sobre tais ambientes e, portanto, recomenda-se a consulta aos respectivos Termos de Uso e Política de Privacidade.

2.1. Das demais finalidades:

Para realizarmos a gestão de relacionamento ao qual você se cadastrou, seus dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Contato comercial e relacionamento: envio de comunicações, informativos, conteúdos institucionais e informações relacionadas à 3Z Realty, seus empreendimentos, produtos, serviços e benefícios, por meio dos canais de comunicação escolhidos pelo titular no momento do cadastro;
  • Acompanhamento do empreendimento adquirido: disponibilização de informações e atualizações relacionadas ao empreendimento adquirido, permitindo o acompanhamento de sua evolução e do status da contratação;
  • Atendimento aos direitos dos titulares: recepção, análise e atendimento de solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos na LGPD;
  • Verificação e autenticação de identidade: confirmação da identidade de titulares que entrarem em contato por e-mail, Portal do Titular ou outros meios eletrônicos, visando garantir a segurança das informações e prevenir acessos não autorizados;
  • Exercício regular de direitos: cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, inclusive para defesa dos interesses da 3Z Realty e dos próprios titulares;
  • Prevenção a fraudes e validação cadastral: validação da veracidade das informações fornecidas pelos titulares, bem como prevenção e detecção de fraudes, mediante consulta a fontes públicas e bases de dados oficiais, quando aplicável.

Os tratamentos de dados pessoais descritos nesta Política poderão ser realizados com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada finalidade, incluindo, entre outras, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse da 3Z Realty e o consentimento do titular, quando necessário.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com outros agentes de tratamento de dados, sejam prestadores de serviços, parceiros, fornecedores, entre as empresas do grupo econômico ou outros subcontratados, além de autoridades ou entidades governamentais, no Brasil ou no exterior, quando necessário para execução e melhoria de nossos serviços e para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, sempre em observância aos princípios e às disposições da LGPD. Todos os terceiros estão sujeitos às obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados pessoais aplicáveis, a saber:

  • Empresa de comunicação e marketing: responsável pela execução de campanhas de comunicação e disparos de réguas de relacionamento personalizadas, com o objetivo de manter um relacionamento contínuo com o participante.
  • Empresa de desenvolvimento e tecnologia: responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção do aplicativo e do site, além de operacionalizar funcionalidades dentro da plataforma.

Autoridades, entidades governamentais ou outros órgãos públicos: para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou para a proteção dos direitos e interesses da 3Z Realty, inclusive em ações judiciais e processos administrativos.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

A 3Z Realty adota medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, bem como de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Para isso, mantém políticas e procedimentos de Segurança da Informação, incluindo medidas internas, como o treinamento dos colaboradores e avaliação de terceiros.

Os Dados Pessoais também poderão ser coletados por meio de cookies, que são arquivos instalados no dispositivo do Titular durante a navegação na internet. Os cookies permitem armazenar informações sobre preferências e padrões de navegação, contribuindo para uma melhor experiência de uso. O Titular pode, a qualquer momento, bloquear ou gerenciar o uso de cookies nas configurações de privacidade e segurança de seu navegador. Para mais informações, acesse a nossa Política de Cookies.

Os dados serão armazenados em servidores próprios da 3Z Realty ou de terceiros contratados, com a adoção de medidas voltadas para preservar a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos Titulares.

Entretanto, é responsabilidade do Titular manter o sigilo de suas credenciais de acesso, como usuário e senha, bem como zelar pelo controle do acesso às suas comunicações, incluindo e-mails e aplicativos de mensagens.

DIREITOS DO TITULAR

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a 3Z Realty respeita e garante a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Controladora realizou uso compartilhado de dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD.

A 3Z Realty empreenderá esforços para atender às solicitações nos prazos previstos na legislação aplicável, incluindo até 15 (quinze) dias para as solicitações previstas na LGPD. As solicitações poderão ser legalmente rejeitadas, seja por motivos formais ou legais.

O Titular é responsável por adotar as medidas necessárias para evitar o uso indevido de seu cadastro ou conta por terceiros. Essa responsabilidade inclui, conforme o caso, situações de alteração, desativação, cancelamento, bloqueio, compartilhamento ou transferência de dados pessoais, bem como pelo cuidado com os dispositivos utilizados para acesso às Landing Pages e Sites.

QUAIS SÃO SEUS DEVERES?

Os Titulares assumem as seguintes responsabilidades:

  • Atualização/Correção de dados: comunicar a 3Z Realty sobre quaisquer alterações em seus dados pessoais, garantindo que permaneçam corretos e atualizados.
  • Segurança de credenciais: não compartilhar logins e senhas com terceiros, bem como utilizar senhas fortes e únicas em seus cadastros, contribuindo para a proteção de suas informações.
  • Ciência desta Política: analisar cuidadosamente os termos e condições aqui estabelecidos e fornecer o consentimento quando estiver de pleno acordo com as formas de tratamento descritas.

RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A 3Z Realty atua como Controladora dos dados pessoais e realiza o tratamento e o armazenamento dessas informações pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido pela LGPD, no artigo 15, podendo haver exceções nos termos do artigo 16 da referida Lei.

O prazo de retenção dos dados pessoais poderá variar conforme a natureza do dado, a finalidade do tratamento, a existência de obrigações legais ou regulatórias, a necessidade de exercício regular de direitos e os prazos prescricionais aplicáveis. Encerrada a finalidade que justificou o tratamento, os dados pessoais serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal que autorize sua conservação.

Os dados pessoais poderão ser excluídos mediante solicitação de descadastramento, salvo quando houver obrigação legal, regulatória ou outra hipótese legal prevista na LGPD que autorize a retenção. Caso o titular deseje retomar o recebimento de comunicações, será necessário realizar novo cadastro.

COMO FALAR COM A 3Z REALTY SOBRE PRIVACIDADE?

Caso o titular deseje exercer quaisquer dos seus direitos previstos na LGPD, poderá realizar solicitação por meio do Portal do Titular (Portal do Titular – GRUPO EMS), que é o canal oficial de contato com o Encarregado de Dados e a área de privacidade de dados das empresas do GRUPO EMS, ou ainda pelo endereço de e-mail privacidade.dados@grupoems.com.

ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A 3Z Realty indica um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO), conforme previsto no artigo 41 da LGPD e Resolução CD/ANPD Nº 18/2024.

O Encarregado atua como principal ponto de contato entre a 3Z Realty, os Titulares de dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sendo responsável por receber comunicações, prestar esclarecimentos e orientar sobre questões relacionadas à proteção de dados.

A 3Z Realty também conta com um Encarregado Substituto, que atuará em casos de ausência ou impedimento do Encarregado titular, assegurando a continuidade do atendimento aos Titulares e o cumprimento das obrigações legais.

Encarregado de Dados (DPO):

Encarregado Substituto:

Nome: Beatriz de Andrade Junque

E-mail: privacidade.dados@grupoems.com

Nome: Julia da Silva Coelho

E-mail: privacidade.dados@grupoems.com

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Quaisquer alterações realizadas nesta Política serão publicadas nesta página e poderão ser comunicadas por meio de aviso em destaque no site. Recomendamos que você verifique periodicamente a data da última atualização.

Data da última atualização: agosto de 2026.

3Z Realty

Av. José de Sousa Campos, 753
Cambuí, Campinas - SP, 13025-320

Atendimento ao cliente: 0800 770 2420

relacionamento@3zrealty.com.br

Escritório Campinas: 19 3515 2500

recepcao@3zrealty.com.br

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